Dentro do seu sistema
Seu sistema explica sozinho.
O TourKit coloca passo a passo, avisos e formulários dentro do sistema que você já usa, com duas linhas de código. Role e veja acontecendo no mesmo sistema.
- Você publica sozinho, sem abrir chamado
- Aparece na tela em que a pessoa travou
- Sem chamar programador a cada mudança
Quem trava no seu sistema não abre o manual. Liga para você.
Exemplo: a tela de uma clínica. No seu caso é o seu sistema. O guia que aparece aqui é o TourKit rodando de verdade, não uma imagem.
Marina Costa
Terça, 12 de março
Agenda de hoje
| Horário | Paciente | Convênio |
|---|---|---|
| 08:00 | Marta Ribeiro | Unimed |
| 09:30 | João Pires | Particular |
| 10:15 | Cleide Lopes | Bradesco |
- funciona no celular da recepção
- funciona só com teclado
- não grava a tela de ninguém
O momento certo
Ninguém lê o manual na hora em que precisa dele.
Você escreve a explicação uma vez. Ela aparece para cada pessoa na tela onde a dúvida aparece, sem vídeo e sem PDF para procurar.
Aponte o próximo passo
A pessoa sempre sabe por onde começar. O balão fica preso ao botão certo, e continua preso mesmo que a tela role.
Explique sem interromper
A ajuda aparece dentro do fluxo, não por cima dele. Quem já sabe fecha e segue o que veio fazer.
Deixe a autonomia ficar
Cada uso deixa o próximo mais fácil. Quem já aprendeu não vê o guia de novo, e quem chegar depois vê igual.
Rode agora
Cinco passos, no exemplo aqui em cima
Não é vídeo nem imagem: é o mesmo TourKit que entraria no seu sistema, desenhando dentro daquela tela.
- Boas-vindas
- Achar a paciente
- Marcar o horário
- Conferir o convênio
- Onde fecha o caixa
Qualquer mercado
O mesmo TourKit, na tela em que a pessoa está.
Não é só para clínica. Onde tem gente usando um sistema, tem gente travando. No celular ou no navegador, o guia e o aviso aparecem no lugar certo.
Meu Benefício
Meus benefícios
Passo 1 de 3
Sua carteirinha fica aqui
Toque para abrir com o número, a validade e o QR code.
Meus pedidos
Tudo o que você abriu neste mês
Antes e depois
O que muda na sua semana.
Ninguém quer mais uma ferramenta. Quer parar de repetir a mesma coisa todo dia.
É o que a gente ouve de quem atende, e o motivo de o TourKit existir.
“Pode me mostrar onde fica?”
Uma pergunta pequena que se repete dezenas de vezes por dia. Cada interrupção parece inofensiva, até somar a semana inteira.
a dúvida chega até você
“Ah, agora eu consegui.”
A mesma pessoa encontra o caminho, conclui sozinha e segue com a sensação de que o sistema foi feito para ela.
a dúvida morre na tela
Perguntar sem tirar ninguém do lugar
Você pergunta. A pessoa responde ali mesmo.
Sem link para fora, sem planilha e sem e-mail que ninguém abre. A resposta chega no seu painel enquanto a pessoa segue no que estava fazendo.
O que ele faz
Escolha a sua dor e veja funcionando.
Cada uma acontece aqui mesmo, sem tirar você do lugar, com o TourKit real rodando. Nada aqui é ilustração.
“A pessoa não acha o que precisa.”
Um guia leva pela mão, passo a passo, apontando o botão certo em cada etapa. Serve para o cliente que está agendando sozinho às onze da noite e para quem entrou na equipe hoje.
- O balão gruda no botão e acompanha a rolagem
- Avança pela seta do teclado, fecha no Esc
- Quem já viu não vê de novo
Três passos, aqui mesmo. O balão gruda no botão de verdade.
Agenda de hoje
“Preciso avisar todo mundo hoje.”
Uma faixa no alto ou no rodapé da tela, com o seu texto. Ela reserva a própria altura em vez de cobrir o conteúdo, então nada do seu sistema fica escondido atrás dela.
- Publica agora, ou marca a data e a hora de começar
- Pode repetir todo ano, sempre no horário de Brasília
- Some sozinha na data de expiração que você marcou
“Mudou uma regra e ninguém pode passar batido.”
Este escurece o resto da tela e prende o foco até a pessoa fechar. É o que muita gente chama de modal. Use pouco. É por isso que ele funciona.
- Título, explicação e uma lista de pontos
- Fecha no botão ou no Esc, e devolve o foco onde estava
- Aparece uma vez por pessoa, não a cada tela
Um exemplo de mudança de regra no agendamento.
“Preciso que atualizem o cadastro.”
Um formulário de várias páginas dentro do próprio sistema, sem link externo e sem planilha. As respostas ficam no seu painel, prontas para baixar.
- Confere CPF, telefone e e-mail enquanto a pessoa digita
- Guarda o que já foi preenchido se a pessoa fechar
- É a única coisa que sai do navegador, e só por ação dela
Tente digitar um CPF inválido e veja o que acontece.
Três públicos
Não é só para treinar equipe.
O TourKit não é só treinamento de equipe. Quem usa o seu sistema de fora sente a diferença primeiro.
Quem está do outro lado da tela
A dúvida aparece. A resposta também.
Em vez de procurar um manual ou ligar para a sua recepção, a pessoa recebe uma orientação curta exatamente onde precisa, e continua o que veio fazer.
- Menos ligação para perguntar o óbvio
- Menos gente que desiste no meio
- Autonomia já no primeiro acesso
Quem faz sua operação acontecer
A pessoa nova aprende fazendo.
O sistema conduz cada etapa. Você para de repetir o mesmo treinamento e ganha o tempo de volta para o que realmente precisa de você.
- Treinamento que não depende de uma pessoa só
- Processo feito do mesmo jeito por todo mundo
- Quem volta de férias reencontra o caminho
Quem constrói e vende sistemas
Seu produto chega pronto para ser usado.
Funcionalidade escondida vira experiência clara, sem abrir um chamado de desenvolvimento a cada texto que muda.
- Ativação mais simples para cada cliente novo
- Menos atrito no seu suporte
- Um produto que ensina o próprio valor
Não é enfeite
Funciona para quem enxerga pouco
e para quem não usa mouse.
Isso não se afirma, se mostra. Experimente nos exemplos abaixo, agora.
Aumentar a letra
É o que quem enxerga pouco faz no navegador todo dia. Clique e veja aqui mesmo: o aviso e o texto crescem juntos, nada corta e nada some.
O balão do TourKit acompanha o tamanho do texto do navegador. Cresce junto, sem empurrar nada para fora.
Largar o mouse
Tab move o foco sem escapar do balão, seta direita avança, Esc fecha e devolve o foco para onde você estava.
Toda versão passa por uma verificação automática de acessibilidade em navegador de verdade, em quatro tamanhos de tela. Ver o laudo da versão no ar.
A única parte técnica
Seu sistema é feito por outra empresa?
É assim na maioria.
Alguém cola duas linhas, uma vez só. Depois disso você publica tudo sozinho, sem pedir nada a ninguém.
Não mexe no banco de dados, não instala nada no servidor, não muda o layout, e sai apagando as duas linhas. Se preferir, mande esta mensagem pronta para quem cuida do seu sistema.
Oi! Contratei uma ferramenta para colocar avisos e passo a passo dentro do nosso sistema.
Preciso que você cole estas duas linhas antes do fechamento do body, em qualquer página:
<script src="https://tourkit.zillon.com.br/dist/tourkit.min.js"></script>
<script>TourKit.init({ key: "MINHA-CHAVE", endpoint: "https://tourkit.zillon.com.br" });</script>
Não mexe no banco de dados, não instala nada no servidor, e sai apagando as duas linhas.
As instruções completas estão em https://tourkit.zillon.com.br/instalar
Preço
Comece de graça e pague só quando crescer.
Mensal fixo, por sistema. Não conto usuário nem exibição, então a conta não sobe no mês em que você faz um recadastramento.
Teste
14 dias grátis
Sem cartão de crédito
- Até 5 materiais (guias e avisos)
- Um sistema
- Você publica e edita sozinho
Essencial
Sob consulta
Mensal fixo, por sistema
- Até 10 materiais
- Um gestor
- Segue depois do teste
Pro
Sob consulta
Para quem roda em escala
- Materiais ilimitados
- Vários sistemas e gestores
- Segmentação por perfil
Medir sem vigiar
Você sabe se funcionou.
Número que serve para decidir, sem transformar o seu usuário em dado.
- Quantos viram, quantos concluíram e quantos dispensaram cada aviso e cada guia.
- Por dia e por material, para você ver o que pegou e o que ninguém leu.
- Contagem agregada e anônima: soma, não pessoa. Sem IP, sem sessão, sem caminho.
- Você liga quando quiser, no seu painel. Nunca vem ligada por conta própria.
E o que ele não faz de propósito: não grava a tela de ninguém e não conta cliques. O que sai do seu sistema é só o que a pessoa digitou e enviou por vontade dela. É o que permite usar o TourKit onde dado sensível não pode circular.
Perguntas
O que já me perguntaram.
Se faltar alguma, me escreva e eu acrescento aqui.
Preciso instalar alguma coisa no meu computador?
Não. Você usa pelo navegador. A única instalação é a de duas linhas dentro do seu sistema, feita uma vez por quem cuida dele.
Funciona no celular da recepção?
Sim. Os guias e avisos se ajustam à tela pequena, e também dá para percorrer tudo só com o teclado, para quem não usa mouse.
Posso marcar um aviso para uma data futura?
Pode. Você escolhe dia e hora de começar e de terminar, sempre no horário de Brasília, independentemente de onde a pessoa esteja. Dá para repetir todo ano, para datas que voltam.
E a LGPD?
Sem cookie de terceiro, sem rastreador, sem gravação de tela, sem contagem de clique. A única coisa que sai do navegador é resposta de formulário, com ação explícita da pessoa.
Posso testar antes de falar com alguém?
Pode. Crie a conta no fim desta página e publique o primeiro aviso em minutos. Não pedimos cartão.
Começar
Publique o primeiro aviso hoje.
Crie a conta e escreva o primeiro aviso. Se não servir, você apaga duas linhas e não sobra nada.
- Sem cartão de crédito
- Sem contrato de fidelidade
- Sai quando quiser, apagando duas linhas
Conta criada.
Agora mande esta mensagem para quem cuida do seu sistema. É a única vez que você vai precisar de alguém.
Entrar no painel para escrever o primeiro aviso.